ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ПОДПИСКИ

Вызов агента. Оформление заявки на подписку.

Для оформления подписки необходимо пригласить агента Агентства подписки и доставки «Блиц-Пресса» или оставить свой заказ на сайте  www.blitz-press.com.ua. Если вы сделали заказ на сайте, наш специалист свяжется с вами по телефону для дальнейшего оформления подписки. Агент предложит вам заполнить специальный бланк заявки или заполнит заявку сам, следуя вашим указаниям. Просим сообщать все сведения,  необходимые для заполнения заявки. Проверьте, пожалуйста, правильность внесения данных в заявку, обратив особое внимание на адрес доставки. Заверьте ее своей печатью.

По заявке вам в течение одного дня будет выставлен счет. По вашему желанию он может быть доставлен в офис либо передан по факсу. При получении счета проверьте  адресные данные, наименования изданий и подписные периоды. В случае обнаружения расхождений или неточностей обратитесь в филиал, который вас обслуживает. Ваш менеджер внесет в счет необходимые изменения.

Оплачивайте только правильно выставленные счета. Убедительная просьба произвести оплату счета в течение трех дней, в противном случае доставка выписываемого и, несомненно, нужного вам издания не гарантируется. Оплачивая счет, вы тем самым соглашаетесь с указанными в счете данными и условиями подписки (адрес, наименование получателя, вид доставки, наименование издания, язык издания и т.д.).

Нельзя пользоваться одним и тем же счетом для повторной оплаты и тем самым самостоятельно продлевать период подписки.

Оплатив правильно выставленный счет, вы становитесь нашим подписчиком.

Если ваше предприятие находится в населенном пункте, где нет филиала Агентства подписки и доставки «Блиц-Пресса», возможны незначительные задержки в доставке счета. Они оговариваются агентом заранее.

В настоящем Каталоге указана стоимость подписки на издания комплекты.

Сроки начала подписки

Подписка оформляется на сроки, указанные в Каталоге. Минимальный подписной период — один месяц, максимальный – 6 месяцев!

Для оформления подписки на следующий подписной месяц необходимо подать заявку:

• на подписку с курьерской доставкой:

• за 50 дней до начала подписного месяца — (0-а кат.),

• за 37 дней до начала подписного месяца — (1 кат.),

• до 2-го числа текущего месяца — (2 кат.),

• до 7-го числа текущего месяца — (3 кат.),

• до 12-го числа текущего месяца — (4 кат.),

• до 17-го числа текущего месяца — (5 кат.),

• до 23-го числа текущего месяца — (6 кат.),

   в зависимости от выбранного вами издания.

На издания «Блиц-Информа» необходимо подать заявку до 17-го числа текущего месяца.

 • на подписку с почтовой доставкой (только собственные издания «Блиц-Информа»), оплатив выставленный счет до 1-го числа текущего месяца.

Подписным месяцем следует считать месяц выхода издания, заявленный издателем. Для изданий с минимальным подписным периодом больше одного месяца месяцем начала подписки следует считать первый месяц начала подписной кампании.

ВЫСТАВЛЕННЫЙ СЧЕТ ДОЛЖЕН БЫТЬ ОПЛАЧЕН В ТЕЧЕНИЕ 3 (трех) БАНКОВСКИХ ДНЕЙ, ВКЛЮЧАЯ ДЕНЬ ВЫСТАВЛЕНИЯ СЧЕТА.

При несоблюдении условий оплаты подписка на указанный в счете период не производится и может быть оформлена только на следующий за ним.

Оформление подписки с почтовой доставкой производится только на собственные издания «Блиц-Информа». Подписные цены на издания, указанные в Каталоге, могут изменяться по независящим от агентства подписки и доставки «Блиц-Пресса» причинам. Действительными ценами являются те, которые указаны в счете на оплату подписки.

Доставка

Вы можете выбрать один из двух видов получения собственных изданий «Блиц-Информа»:

• доставка курьером;

• доставка через предприятия связи — почтой.

Для изданий иных издательств оформляется подписка только с курьерской доставкой.

Подписка с курьерской доставкой может быть оформлена только в населенных пунктах, обслуживаемых курьерами.

Агентства подписки и доставки «Блиц-Пресса» гарантирует качество доставки и сохранность изданий.

Издания доставляются в рабочие дни с 8.00 до 16.00 на рабочие места подписчиков. Курьерская доставка на домашние адреса и абонентские ящики не производится. Издания вручаются под роспись указанного в заявке лица, ответственного за получение изданий в организации-подписчике.  Вручение прессы охране, вахтерам или другим лицам производится только на основании письменного заявления от подписчика (при оформлении подписки, отдельным письмом или на бланке-заявлении).

Зарубежные издания ввозятся в Украину, что значительно увеличивает сроки  их доставки подписчикам в связи с оформлением дополнительных документов и прохождения таможенного контроля.

Если  вам не доставлено издание, о причинах этого можно будет узнать в филиале Агентства подписки и доставки «Блиц-Пресса» у специалиста по курьерской доставке.

Доставка изданий в районных центрах производится один раз в неделю – по понедельникам.

Подписка с почтовой доставкой (только для собственных изданий «Блиц-Информа») может быть оформлена  на любой почтовый адрес в любом населенном пункте Украины. Доставку в регионах производят подразделения УГППС «Укрпочта». Если у вас возникают проблемы, обратитесь в свое почтовое отделение или в филиал, оформивший подписку.

Оформление договора на подписку

Вы  можете заключить договор на подписку, воспользовавшись типовым договором, имеющимся в филиале. По окончании срока действия договора, по требованию подписчика, в филиале ему предоставят  акт выполненных работ.

Налоговые накладные

Если вам необходима налоговая накладная, то в специальной графе бланка-заявления обязательно укажите это и внесите необходимые данные, на основании свидетельства плательщика налога.

В связи с тем, что отдел выписки налоговых накладных находится в центральном офисе (г. Киев), а доставка осуществляется по всем регионам Украины, возможны незначительные задержки в сроках  их предоставления.

Просим вас заказывать налоговые накладные своевременно (при оформлении подписки). За справками обращайтесь в филиал  или по телефону (044) 205-51-20, 205-51-03. 

Участие в акциях, стимулирующих к подписке и (или) рекламирующих её.

Подписавшиеся на собственные издания «Блиц-Информа» через филиалы Агентства подписки и доставки «Блиц-Пресса» автоматически принимают участие в жеребьевках призов и в заявленных акциях.

Согласно договорам, заключенным с украинскими издателями, на тех, кто подписался через Агентства подписки и доставки «Блиц-Пресса», распространяются все опубликованные в этих изданиях условия мероприятий издателей, поощряющих и (или) рекламирующих подписку.

Переадресация подписки

Подписчикам, желающим изменить условия курьерской доставки по причине изменения адреса получателя или смены лиц, ответственных за получение изданий, необходимо сообщить об этих изменениях в филиал Агентства подписки и доставки «Блиц-Пресса» специалиста по курьерской доставке за 7 дней до выхода изданий (при переадресации в пределах одного филиала). В противном случае Агентство подписки и доставки «Блиц-Пресса» не гарантирует доставки подписки по новому адресу в установленные сроки.  Для этого необходимо передать по факсу или через агента-курьера письмо об изменении адреса доставки.

Нужный бланк можно взять у агента-курьера или составить письмо в произвольной форме. В нем необходимо указать номер счета, старый адрес, новый адрес и новый телефон. Бланк или письмо необходимо подписать и заверить печатью предприятия (для организаций) или просто подписать (для физических лиц).

Просим вас указать все необходимые сведения, в том числе все номера счетов (если их несколько), по которым оплачена подписка и которые необходимо переадресовать. От этого будет зависеть сохранность изданий и своевременность их доставки.

Если возникла необходимость в изменении вида доставки (с курьерской на почтовую), вам следует направить в адрес филиала письмо с указанием точного почтового адреса (почтовый индекс, город, улица, номер дома, номер квартиры или комнаты, либо номер абонентского ящика) за месяц до наступления следующего подписного периода.

В случае изменения названия предприятия, которому доставляется подписка, необходимо предоставить письмо (бланк), содержащее старое и новое названия организации, скрепленное подписями ответственных лиц и заверенное двумя печатями.

Если вы оформили подписку с почтовой доставкой (только на издания  «Блиц-Информа»), то для переадресации вам необходимо обратиться в филиал Агентства подписки и доставки «Блиц-Пресса»  для получения почтового абонемента. На основании предъявленного  почтового абонемента и письменного заявления отдел доставки почтового отделения оформляет переадресацию. Переадресация является платной услугой.

Предложения и пожелания.

В Агентстве подписки и доставки «Блиц-Пресса» существует централизованная система рассмотрения пожеланий и предложений в кратчайшие сроки.

Если вы оформили подписку с почтовой доставкой, то подать жалобу или сообщить о нарушениях можно в отдел учета Агентства подписки и доставки «Блиц-Пресса» по телефонам (044) 205-51-03;  205-51-24.

Если вы оформили подписку с курьерской доставкой, то довести предложение или известить о нарушениях можно:

• для киевских подписчиков — в отдел курьерской доставки киевского филиала по телефону (044) 205-51-71,205-51-25;

• для подписчиков других филиалов — по номеру «горячей линии» 8-800-501-73-90.

Претензии в связи с недоставкой или неполной доставкой изданий принимаются в течение месяца со дня их неполучения  после выхода в свет. 

Претензии, предъявляемые подписчиками в связи с полиграфическим браком, принимаются в течение четырех дней после получения изданий. Издание может быть заменено при соблюдении следующих условий:

• оно не должно содержать пометок и записей подписчика;

• оно не должно иметь каких-либо повреждений, нанесенных подписчиком;

• оно не должно быть потрепанным, т.е. издание должно быть в том виде, в котором оно было в момент получения.

При невыполнении перечисленных условий замена поврежденного издания производиться не будет.

Любые ваши пожелания и предложения по вопросам подписки принимаются специалистом по телефону «горячей линии» 8-800-501-73-90 (звонки в Украине бесплатно).

Аннулирование подписки

Аннулирование подписки с курьерской доставкой производится только на период, на который можно оформить подписку (см. «Сроки открытия подписки»).

Аннулировать подписку можно только на весь минимальный подписной период соответствующего подписного индекса.

Если по каким-либо причинам вам необходимо аннулировать подписку (кроме подписки с почтовой доставкой) и получить остаток ранее уплаченной суммы, это можно сделать следующим образом.

Нужно подать в отдел учета Агентства подписки и доставки «Блиц-Пресса» заявление с просьбой аннулировать  подписку и вернуть деньги. В заявлении необходимо указать ваш адрес и банковские реквизиты, номер счета-фактуры, согласно которому была произведена оплата, на какие издания вы желаете аннулировать подписку, причины аннулирования подписки. Письмо необходимо подписать и заверить печатью (для организаций).

Заявление передается через агента-курьера филиала или отсылается почтой по адресу: 02094 г. Киев, ул. Сергиенко, 18, Агентство подписки и доставки «Блиц-Пресса», ком. 211, отдел учета.

Возврат денег, перечисленных за подписку, которая аннулируется,  производится в течение 20 дней со дня поступления заявления (касается только собственных изданий     «Блиц-Информа»). Деньги возвращаются только за те месяцы, на которые произведено аннулирование. Агентство подписки и доставки «Блиц-Пресса» оставляет за собой право удержать из возвращаемой суммы стоимость работ по этой операции. Возврат денег производится только по безналичному расчету на протяжении 20 рабочих дней, с момента получения заявления в отделе учета.

Если вы оформили подписку с почтовой доставкой (касается только собственных изданий «Блиц-Информа»), то аннулирование подписки не производится,  согласно договору ГП «Пресса» с Издательством. Кроме того, подписку с почтовой доставкой невозможно переоформить на другой вид доставки, либо переоформить подписку на другое издание.

Абонементы подписчиков принимают участие в жеребьевке призов.

Возврат денег за аннулированную подписку на издания других издательств производится после возврата денежных средств от других издательств на расчетный счет  агентства подписки и доставки «Блиц-Пресса».

Выпуск изданий

Издания должны выходить согласно заявленной периодичности. Если количество месяцев в подписном периоде превышает количество заявленных номеров в этом периоде (например: 1 раз в 2 мес.; 2 раза в 3 мес.; 4 раза в 6 мес.  и т.д.), то заявленное количество номеров должно  выйти по истечении минимального подписного периода (соответственно 2 месяца, 3 месяца, 6 месяцев). При этом в счете и в программном обеспечении месяцы невыхода изданий закрепляются за последним месяцем минимального подписного периода, независимо от реального месяца выхода  номеров издания.

К сожалению, не все издатели  придерживаются заявленной периодичности выхода изданий. Особенно это касается  специализированных российских изданий (узкопрофильных, отраслевых, академических, маркетинговых и рекламных). Издания эти пользуются спросом, и мы включаем их в каталог. Заранее предупреждаем вас о возможных нарушениях в периодичности выхода таких изданий. Всю ответственность за несвоевременный выход изданий  несут их издатели.

В случае невыхода изданий, по истечении подписного периода,  издатели в установленные сроки обязаны вернуть деньги Агентству за не вышедшие издания. Сроки возврата денег колеблются от одного до трех месяцев  по окончании полугодия, в котором  была оформлена подписка (для некоторых российских изданий). Агентство возвращает деньги подписчикам сразу после возврата денег издателем.

Выход спаренного номера закрепляется (в счете и в программах) за первым месяцем спариваемого периода. При этом такой номер должен выйти по истечении периода подписки на спариваемые номера. Закрепление за первым месяцем периода подписки  делается для своевременной подачи заказа издателю. При незапланированном спаривании номеров издатель имеет право учитывать спариваемый номер по суммарной стоимости подписки на это издание в спариваемом периоде.

Ответственность

Всю материальную и моральную ответственность за несвоевременный выход в свет, спаренные номера, невыход номеров, изменение периодичности выхода, объема и цены изданий несут их издатели. Непосредственно эти издатели обязаны рассматривать жалобы подписчиков по этим вопросам, отвечать на них и работать с учетом защиты прав подписчиков.

В случае ликвидации редакции или невыхода изданий возврат средств подписчикам производится только после возврата этих средств Агентству подписки и доставки «Блиц-Пресса».